Heeft u hulp of voorzieningen nodig om zelfstandig te kunnen wonen en leven, dan is de
gemeente ervoor verantwoordelijk dat die hulp en voorzieningen er komen. Dat is
geregeld in de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (Wmo).
Veel van die hulp wordt georganiseerd in de vorm van ‘algemene voorzieningen’. Dat zijn
voorzieningen waar iedereen die ze nodig heeft gebruik van kan maken, bijvoorbeeld
een maaltijdvoorziening, activiteiten in de buurt, een schoonmaakdienst of hulp van
vrijwilligers.

Daarnaast zijn er maatwerkvoorzieningen. Dat is hulp op individuele basis. Denk aan
huishoudelijke zorg, begeleiding, dagbesteding, beschermd wonen, crisis- of
logeeropvang voor volwassenen, rolstoelen, scootmobielen, vervoersvoorzieningen en
woningaanpassingen. De gemeente moet voor deze maatwerkvoorzieningen een
verleningsbeschikking afgeven. De gemeente heeft hiervoor vaak een speciaal ‘Wmo-
loket’ ingericht waar u een aanvraag kunt indienen. Ook de sociale wijkteams van de
gemeente kunnen vaak een indicatie afgeven voor een maatwerkvoorziening vanuit de
Wet maatschappelijke ondersteuning.

Voor alle maatwerkvoorzieningen kunt u kiezen voor een persoonsgebonden budget. U
moet dan wel aangeven waarom hulp in natura, door een zorgaanbieder die een contract
heeft met de gemeente, in uw geval niet voldoet. Ook moet u aantonen dat u of uw
wettelijke vertegenwoordiger over voldoende vaardigheden beschikt om een
persoonsgebonden budget te beheren. De gemeente kan van u vragen om een plan te
maken voor de besteding van het budget. De gemeente kent het persoonsgebonden
budget pas toe als ze het eens is met uw plan.